ソフトバンク 光 通信 障害。 徹底解説!ソフトバンク光の通信障害をリアルタイムで確認するための全知識

【影響大】ソフトバンク光で通信障害が起きた場合の解決策まとめ!

ソフトバンク光が慢性的に不安定なら、別回線への乗り換えも考えましょう。 おうち割 光セット目当てにソフトバンク光を契約している人も多いでしょう。 ソフトバンクは「」ページでソフトバンク光の障害・メンテナンス情報を公開しています。 現在の状況に加えて、過去の障害情報も確認できます。 ユーザー側の問題• 3-4. ソフトバンク光がそれでも不安定!解消しない時はどうする ソフトバンク光が繋がらない、あるいは慢性的に不安定な場合でもここまでに紹介した対処法を試せばたいてい解説します。 つまり、ソフトバンク光を含む光コラボレーションは、理論上最大1ギガの速度が出るとされていますが、実際には建物の設備や周りの環境に大きく左右されてしまうということ。 ソフトバンク光の速度制限を解除したい?理由は他にある! ソフトバンク光を契約して利用している人が「速度制限されたから解除したい!」という趣旨のツイートをしている人がたまにいます。

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【ソフトバンク光】インターネットに繋がらない障害、リモートワークできない等の声相次ぐ

発生日時:2020年7月30日• このほかにも、ソフトバンク公式窓口として電話で確認する方法やソフトバンクショップで確認する方法もあるでしょう。 一戸建ての方は契約の縛りに要注意!! auひかりは2018年の春から一戸建ての工事費無料の条件が厳しくなりました。 ソフトバンク光が繋がらない・障害復旧後の改善策4選! ソフトバンク光が繋がらない時の改善策• 通信障害が起きている ここまで紹介してきた対処法を試しても速度が改善しない場合は、ソフトバンクで通信障害が起きているかもしれません。 問い合わせするまでに試した対処法 といった項目をメモしておきましょう。 マンション設備に問題がある マンションの場合は設備によってネットが混雑しやすくなる傾向にあります。 ソフトバンク光解約時の注意点• auのスマホとのセット割「スマートバリュー」に必要なひかり電話も無料でつけられるため、どちらを選んでもauひかりをお得に使うことができます。

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【また繋がらない】ソフトバンク光の通信障害が多すぎ!通信障害の原因は?発生状況はまずTwitterでチェック

。 ソフトバンク光の良い口コミの多くは、 通信速度が思ったよりも速かったというものです。 機器の交換 光BBユニット 使用している機器が古い場合も、繋がりが悪くなったり、速度が遅いなどの問題に繋がる場合があります。 伝送路設備の故障 台風などの影響がなくても、基地局と利用者を繋ぐ 伝送路設備に何らかの異常や故障があれば、通信障害が起きてしまいます。 通信障害は、自然災害でも起こりうる現象でもあり、地震や台風などが起こった際などには注意が必要でしょう。

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ソフトバンク光の障害?通信障害で繋がらない等の原因や遅い時の対処法

コードがしっかりと繋がっているかを確認する• ソフトバンク光のルーターのランプが赤かオレンジに点灯している場合も要注意 ソフトバンク光のルーター(光BBユニット)の前面にあるランプが赤やオレンジに点灯している場合は要注意です。 ・インターネット回線が繋がらない! ・インターネット回線速度が遅い・・・ これだけテレワークやオンライン授業、オンライン会議などが日常になってくると、通信障害は死活問題です。 では、最近の通信障害の状況や、メンテナンス情報を知ることができます。 問題が発生した時間や地域別のメンテナンス情報、復旧の報告などを確かめることが可能です。 ソフトバンク側の復旧作業が行われるまで解決しないということです。

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ソフトバンク光の障害?通信障害で繋がらない等の原因や遅い時の対処法

どちらもキャッシュバックや工事費の面でauひかりには劣りますが十分お得に使えます。 これにより、Wi-Fiに対応したスマートフォンやタブレットなどをご利用であれば、ソフトバンクのお客さまに限らず、どなたでも「ソフトバンクWi-Fiスポット」のサービスエリア内で通信が可能となります。 こちらの障害は復旧まで少し時間がかかっていますが、だいたい10分前後で普及しているようですね。 また、影響のあるサービスも異なり、4Gサービスの利用が中断されるものや、発着信などのすべてのサービスに影響がある工事もあるようです。 光BBユニットの交換. 電源ランプが消灯している場合、電源がついていないのでコンセントにしっかり差しなおしてください。 スマホなどの接続端末を再起動する• 高額キャッシュバックがもらえ、不要なオプションにも申し込む必要がなく、さらに設定サポートまでついたで必ず申し込みましょう。

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ソフトバンク光のルーターが繋がらない。原因と対処法を解説

通信障害の有無を知りたいだけでなく、なにか相談したいことや質問したいことがある場合は是非活用してみてはいかがでしょうか。 上記の方法で接続に成功すれば、 「接続済み」と表示されます。 とくに電源をしっかり差し込んでもONUや光BBユニットの電源ランプが点灯しない場合は、故障の可能性が高いです。 四国エリア•。 6より下のカテゴリのケーブルを使っている方は一度購入を検討してみてください。

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ソフトバンク光は速度制限・通信制限されるのか?それとも使い放題で無制限?通信量を確認する方法はある?

インターネットとワイヤレスの「ネットワーク」をクリックします。 消灯 BBフォンまたはホワイト光電話が利用不可、またはオプションに加入がない状態 Wi-Fi/無線LAN 緑点灯 Wi-Fi(無線LAN)が利用可能な状態 緑点滅 Wi-Fi(無線LAN)の自動設定中 消灯 Wi-Fi(無線LAN)が利用不可、またはオプションに加入がない状態 ステータス 緑点灯 光電話機能が利用可能な状態 赤点灯 光電話機能が利用不可な状態 消灯 光電話機能にオプション加入がない状態 出典:ソフトバンク光 特に、 警告ランプが赤色になっていると自分で改善できない可能性が高いです。 !注意! BBユニットのリセットボタンを5秒以上長押しすると初期化されてしまう恐れもあるので注意 電源やLANケーブルを抜き差ししてみる 他にも、接触が悪い可能性もあります。 ランプの点灯具合と本体の状態をまとめた表を以下にまとめました。 ソフトバンク光の公式ページ ソフトバンク光で通信障害はにて確認することができます。

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ソフトバンク光の通信障害が起こった時の対処法!すぐに復旧させる方法はある?

最大通信速度が2Gbpsと速い• それでも速度が改善されない場合、今度はWi-Fiルーターのコンセントも抜いて数秒経ってから差し直してください。 2-2. ソフトバンク光の電話は繋がりにくいので、まずはチャットで問い合わせを行い、長引きそうなら電話に切り替えましょう。 では、自宅の固定回線「ソフトバンク光」の通信量を確認する方法はあるのでしょうか? 通信量の確認は出来ない スマートフォンなどの場合はインターネットの通信量に上限があり、上限を超える通信をすると速度制限されるため、通信量の確認が可能です。 ソフトバンク光。 配線に問題がないか確認 配線が緩んでいる場合、配線を接続し直すことで改善が期待できます。

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